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| 相手の気持ちになって施術をする(心を込めて施術)事が最大の気配りだと思います。 |
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| 良い環境の下でリラックスできるムード作りも必要ですが心のこもってない施術(時間を気にしての施術)なら私はやらないほうが良いと思います。 |
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物質的なもので言えば、お客様が「あ〜来てよかった」「また来たい」と思ってくださるような空間作りだと思います。
当店では、イヤシロチ化しており、観葉植物、小さな噴水(静けさの中に聞こえる水の音)、ヒーリングミュージック、お香等、すべてにおいて空間作りに注意を払っております。そこには、「おもてなしの心」、つまりホスピタリティを重視しています。
また、お客様は「どんなことをされるのか?」という不安な気持ちもあります。当店では、次に何を行うのか説明をしながら施術を行うとともに、なぜ痛みが出るのか?そこに気づきをもたらし、お客様が自分で回復改善する自然治癒力を高めることもまた、当店の気配りと考えています。 |
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1.明るい笑顔で応対し、親身になって対応する事。
2.老若男女及びプロスポーツ選手までの、段階的な施術、つまりお年寄りでは怪我をさせない 様に細心の注意をしています。勿論他の年齢も同じです。
3.必ず改善しようと、施術しております。この心が、施術中の患者さんにも伝わっていると確信しています。
4.整体用カバーは、必ず一人一枚、清潔にしています。
5.施術後は、消毒用の石鹸で手洗いを励行しています。
6.患者さんの身体から出る、見えないガスを感じられるようになりましたので、言われた身体 の悩みの箇所以外にも、悪いところを見つける事をしています。 |
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すべての気配りに当たり、共通する事は患者さんの為でもあるのですが、自分つまり施術者の為でもあるのですね。確実な施術を提供する事になるのです。保険を扱えないために計り知れないほどのハンデがあります。少しでも改善して戴けないと、2度と来院して戴けないのが、私どもの施術院なのです。この事からも、患者さんの悩みを早期に改善させることが、私どもの勤めだと自覚しています。
施術者の技術も大切なのですが、患者さんが一筋の光りを見つけ出し、その改善度の自覚によって自然治癒力と免疫力が、患者さんに強く出るようにする事を努力しています。 |
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| お買い物ついでにお寄りいただけるように冷蔵庫を解放しています。また、傘をいつも5本用意しています。 |
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ご近所の方が今話題のダイエットマシーンのご利用されますが、お買い物ついでにお気軽にお立ち寄りいただけるように生鮮食品を冷蔵庫のご利用によってお待たせしても安心してゆっくりしていただけるようにするためです。
急な雨の時でも貸し傘を用意することで安心してお買い物や当院をご利用いただけるようにしています。 |
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(ア)直径7センチぐらいの水晶やトルマリンの原石を治療室に配置している。
(イ)一人治療が終わるごとに手を必ず洗う。
(ウ)患者さんにぼきぼきが嫌か、好きか聞く。
(エ)世間話をする。
(オ)こことここが悪いんですねと悪い箇所を指と手と言葉で確認する。
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(ア)悪い気や電磁波を吸収するようにし、治療室の気をべストにたもっている。 (イ)自分に入った悪い気をためないため。 (ウ)ぼきぼきが嫌いな人にはなるべくやらずに気功に変える。 (エ)お話をすることにより相手と打ち解けあい、わかる範囲で回答できれば答える。
(オ)患者と術者の悪いと思う箇所を情報交換することにより患者に悪い箇所を認識させる。 |
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| お客様の体が今、現在どうなっつているかを鏡にて姿をよく観察してもらいます。例えば椎間板ヘルニアならば骨格模型を使いこと細かく説明します。矯正、施術後、ケアトレイニングを教えします。又施術後、鏡に向かい最初の時との違いを確認してもらいます。又、なぜ痛みが出たのか原因を教えします。 |
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| 自分も学生の時いろいろとケガをしていろんな所で診てもらいましたが病名だけ宣告されても分からず不安ばかりでしたので、できるかぎり細かく説明しようと努めています。説明しても無関心な人は治りきれないし又トップアスリートになりません。患者さんも自分の体がどうなっているのか良く考えなければいけません。ただ先生の言いなりにならないことです。特にアスリートは練習も大切だがコンデイショニング、生理学等を勉強しなければトップになれません。3回いっても何ら変らなければ先生を代えるべきです。学生は時間が無い。早く痛みを取らなければ練習、試合も出来なく、卒業してしまいますので1日も早く、復帰させなければなりません。 |
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| 専門用語での説明は控えて、患者さんの歪みの場所が分かりやすい様に、等身大の骨格模型で説明しています。施療時に緊張されないよう、植物やレトロな置物や玩具を置いています。また、時間のある方はお茶等、飲んでいってリラックスしていただけるように籐のテーブルと椅子を置いています。 |
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| 整体は、施療時に痛くされるものと、未だに思っている方が多くいます。まず、院内の雰囲気から安心感をあたえ、リラックスした状態で施療を受けていただきたく思っています。質問に関しては、メールでも受付しています。 |
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1.治療以前の基本的な事として、先ず掃除をよくし、衛生面に注意する。特に玄関とトイレは大切です。
2.治療師としての資質、人間性は言う迄もなく、治療家として常に健康体であること。特に頭髪、口元、口臭には十分注意し清潔感をもつこと。
3.個人的なトラブル(他人や家族、夫婦の争いごと)の険悪な感情、不快な態度を出さないこと。
4.院内のムード作りとして又、患者への心理的な効果を高める為にも音楽(CD)を流している。特に癒されるメロディーを選んで来院者の年代や好みに合わせる様、心配りをしております。
5.大事なことですが、他人や同業者の誹謗はしないこと。
最後に患者さんに適切なアドバイスをすることと洞察力を磨くことに切磋琢磨し、治療師として又、医療という職業に責任と誇りを持って毅然とした態度の中に常に相手に対する思いやりと心の籠もった言葉で接することに日夜精進している次第です。常に日進月歩です。 |
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